Phi hư cấu

Phương thức Toyota của tác giả Jefrey K. Liker là một cuốn sách phân tích chi tiết về hệ thống quản lý chất lượng của hãng Toyota và cách họ áp dụng phương pháp quản lý chất lượng Toyota (Toyota Production System – TPS) trong hoạt động sản xuất.